Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Chez heliaquendose, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos services:

• Nom, prénom, coordonnées de contact (email, téléphone, adresse)
• Informations financières nécessaires à nos consultations
• Données de navigation et d'utilisation du site web
• Préférences et objectifs financiers communiqués lors des consultations

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• Fournir nos services de consultation et planification financière
• Communiquer avec vous concernant votre abonnement et vos consultations
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes:

Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Chiffrement des données sensibles, accès restreint et surveillance continue de nos systèmes.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Consultez notre politique des cookies pour plus de détails et pour gérer vos préférences. Politique des cookies

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de demander la correction d'informations inexactes
• Droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de vous opposer au traitement pour certaines finalités

Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires de services dans le cadre strict de nos activités.

Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, généralement pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans.

Confidentialité des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Dernière mise à jour: 16 septembre 2025

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@heliaquendose.sbs.