Conditions d'utilisation
Introduction aux conditions
Ces conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation des services de planification financière par abonnement proposés par heliaquendose.
En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
Date d'entrée en vigueur: 23 août 2025
Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont la signification indiquée:
- Services: Les consultations et analyses de planification financière fournies par abonnement mensuel
- Utilisateur: Toute personne physique souscrivant à nos services d'abonnement
- Contenu: Toutes les informations, analyses et recommandations fournies dans le cadre de nos services
- Plateforme: Notre site web et tous les outils associés utilisés pour fournir nos services
Utilisation des services
L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes:
Utilisations autorisées
- Consultation personnelle des analyses et recommandations fournies
- Participation aux consultations programmées dans le cadre de l'abonnement
- Accès aux ressources et outils mis à disposition sur notre plateforme
Utilisations interdites
- Partage des analyses personnalisées avec des tiers sans autorisation
- Utilisation des services à des fins commerciales ou de revente
- Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes ou données
- Diffusion d'informations fausses ou trompeuses lors des consultations
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à:
- Fournir des informations exactes et complètes lors de vos consultations
- Respecter la confidentialité des informations échangées
- Utiliser nos services conformément aux lois applicables
- Prendre vos propres décisions financières en toute indépendance
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, analyses, outils et méthodes utilisés dans nos services sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de heliaquendose.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Confidentialité et données
La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement de vos données. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
L'abonnement mensuel est facturé selon les conditions suivantes:
- Tarif: 250$ CAD par mois, taxes incluses (TVH 15%)
- Facturation mensuelle récurrente le même jour chaque mois
- Paiement par carte bancaire ou virement automatique
- Aucun remboursement pour les mois partiellement utilisés
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours.
Après résiliation, l'accès aux services et aux analyses personnalisées cesse immédiatement.
Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement mensuel payé.
Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou des décisions financières prises sur la base de nos consultations.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser heliaquendose contre toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services ou de violation de ces conditions.
Résolution des différends
En cas de différend, nous privilégions les méthodes suivantes:
Arbitrage
Les différends non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage selon les règles d'arbitrage du Canada.
L'arbitrage aura lieu à Montréal, Québec, en français.
Résolution en ligne UE
Les résidents européens peuvent accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE.
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Droit applicable et juridiction
En cas de litige, les tribunaux canadiens seront compétents.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
Accord intégral
Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et heliaquendose concernant l'utilisation de nos services.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment moyennant un préavis de 30 jours.
Les modifications vous seront notifiées par email et publiées sur notre site.
Contact conditions
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à contact@heliaquendose.sbs ou au +1 377-135-901.
E-mail: contact@heliaquendose.sbs
Téléphone: +1 377-135-901
Adresse: 1425 rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions d'utilisation.